隱私權政策

關於本政策

SciFigure AI 在 scifigure.org 提供研究插圖、對話式繪圖與修改、資料視覺化及相關工具。本政策說明您瀏覽網站、註冊、上傳材料、使用功能及購買服務時，我們如何處理資訊。請一併閱讀服務條款。

隱私相關的諮詢或請求，請寄至 support@scifigure.org。

我們處理的資訊

• **帳戶與登入資訊：**姓名、電子郵件地址、您提供的頭像、帳戶識別碼及登入工作階段資訊。選擇第三方登入時，我們會收到該服務為身分驗證提供的基本資料，但不會取得您在該平台的密碼。
• **研究輸入與輸出：**提示詞、對話內容、參考圖片、CSV 或 Excel 等資料檔案、圖表設定、生成的圖片、結果連結，以及任務狀態和錯誤訊息，用於處理請求與提供歷史紀錄。
• **訂單與點數：**訂單、訂閱、付款狀態、交易識別碼，以及點數的發放、消耗、到期與調整紀錄。付款憑證由結帳頁面所示的金流服務商處理；我們不儲存完整的信用卡卡號。
• **技術資訊：**瀏覽器與裝置資訊、IP 位址等網路識別資訊、請求時間、使用事件，以及維護網站和防範濫用所需的日誌。
• **客服資訊：**您主動寄送的郵件、附件，以及排解付款或生成問題所需的資料。請勿提供密碼、金鑰或完整的信用卡資訊。

資訊用途

我們使用上述資訊完成身分驗證、處理請求、交付或還原結果、保存歷史紀錄、管理付費權限與點數、提供客服支援、排除故障、防範詐欺與濫用，以及履行適用的義務。系統運作資訊也用於提升服務的穩定性。

適用法律要求明確的處理依據時，處理可能基於提供您所請求的服務、履行法定義務、法律允許的營運與安全上的正當利益，或必要的同意。您可以聯絡我們了解特定用途的依據；以同意為依據時，您也可以撤回同意。

AI 處理與研究保密

繪圖或修改時，可能需要將相關提示詞、對話脈絡、參考圖、資料和設定傳送給 AI 服務商，包括 Kie 以及所選功能使用的底層服務商。託管與儲存服務也會處理交付所需的檔案。各服務商有各自的條款、保存規則與政策；本政策並不代表對所有第三方作出零保存或絕不用於模型訓練的承諾。

請僅提交您有權為上述處理而分享的材料。上傳前，請移除病患身分資料、研究參與者的個人資料、機密憑證及其他不必要的敏感內容。尚未發表或受限制的研究資料，請先確認所屬機構的規定。

檔案和結果可能透過可存取的連結交付。取得連結的人可能看到對應的檔案，請妥善保管連結。歷史紀錄頁面需要登入，並不表示每一個檔案連結都設有存取權限驗證。

資訊分享

我們不出售個人資料。我們會依功能需要，向 AI、身分驗證、金流、託管、儲存、資安及客服通訊服務商提供必要資訊。例如付款可能由 Stripe 處理，託管或儲存可能使用 Cloudflare，實際處理流程取決於具體功能與設定。

客服郵件會轉寄至我們的客服信箱處理。為回應合法要求、調查詐欺或濫用、保護權利與安全，我們也可能依法揭露相關資訊。

Cookie 與瀏覽器儲存

Cookie 與瀏覽器儲存用於登入、語言偏好、介面狀態及工作階段行為。您可以透過瀏覽器刪除或限制這些儲存，但可能因此被登出或重設偏好。這不會刪除伺服器上的歷史紀錄或付款紀錄。非必要的追蹤若依法需要取得同意，應另行符合相應要求。

資訊保存與刪除

我們依提供服務、保存歷史紀錄與付費權益、處理爭議、維護安全及履行法律義務的合理需要保存資訊。不同類別的資訊有不同的保存需求。我們不承諾永久保存輸出，也不承諾所有資料都會在統一期限內自動刪除，請自行下載重要的結果。

您可以透過電子郵件申請刪除帳戶或內容。我們可能會驗證您的身分，並保留帳務、爭議、安全或法律所要求的紀錄。在線上系統中刪除，不一定會立即清除備份或服務商持有的副本，具體處理方式可向客服詢問。

安全、跨境傳輸與您的權利

我們採取存取控制、加密網頁連線等合理措施，但無法保證絕對安全。服務商可能在與您所在地區不同的國家處理資訊，當地的隱私法律可能不同；依法需要的跨境傳輸保障將予遵守。

依適用法律，您可能享有查詢、更正、刪除、取得副本、限制或反對處理個人資料的權利，也可以向相關主管機關申訴。請將請求寄至 support@scifigure.org。請求可能需要身分驗證，並受法定例外的限制。

未成年人與政策更新

本服務不提供予未滿 13 歲或未達適用最低年齡者使用。若兒童在未取得必要同意的情況下提交資訊，請聯絡我們調查處理。

服務有所變動時，我們可能更新本政策。頁面上的日期標示目前版本，重大變更將依適用要求給予適當通知。