隐私政策

关于本政策

SciFigure AI 在 scifigure.org 提供科研插图、对话式绘图与修改、数据可视化及相关工具。本政策说明您浏览网站、注册、上传材料、使用功能和购买服务时，我们如何处理信息。请同时阅读服务条款。

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我们处理的信息

• **账户与登录信息：**姓名、邮箱、您提供的头像、账户标识及会话信息。选择第三方登录时，我们接收该服务为身份验证提供的基本资料，不接收您在该平台的密码。
• **科研输入与输出：**提示词、对话内容、参考图片、CSV 或 Excel 等数据文件、图表设置、生成图片、结果链接，以及任务状态和错误信息，用于处理请求与提供历史记录。
• **订单与积分：**订单、订阅、支付状态、交易标识、积分发放、消耗、到期及调整记录。支付凭据由结账页面所示的支付服务商处理；我们不保存完整银行卡号。
• **技术信息：**浏览器与设备信息、IP 地址等网络标识、请求时间、使用事件，以及维护网站和防范滥用所需的日志。
• **客服信息：**您主动发送的邮件、附件和排查支付或生成问题所需的资料。请勿提供密码、密钥或完整银行卡信息。

信息用途

我们使用上述信息完成身份验证、处理请求、交付或恢复结果、保存历史、管理付费权限和积分、提供支持、排查故障、防范欺诈与滥用，以及履行适用义务。运行信息也用于改善服务可靠性。

适用法律要求明确处理依据时，处理可能基于提供您请求的服务、履行法定义务、法律允许的运营和安全合法利益，或必要的同意。您可联系我们了解具体用途的依据，或在以同意为依据时撤回同意。

AI 处理与科研保密

绘图或修改可能需要将相关提示词、对话上下文、参考图、数据和设置发送给 AI 服务商，包括 Kie 以及所选功能使用的底层服务商。托管与存储服务也会处理交付所需文件。各服务商有自己的条款、保留规则和政策；本政策不代表对所有第三方作出零保留或绝不用于模型训练的承诺。

请仅提交您有权为上述处理而共享的材料。上传前移除患者身份信息、研究参与者个人信息、机密凭据及其他不必要的敏感内容。未发表或受限制的研究资料应先核对所在机构的要求。

文件和结果可能通过可访问链接交付。获得链接的人可能查看相应文件，请妥善保管链接。历史页面需要登录，并不意味着每一个文件链接都设有访问权限验证。

信息共享

我们不出售个人信息。我们会按功能需要向 AI、身份验证、支付、托管、存储、安全和客服通信服务商提供必要信息。例如支付可能由 Stripe 处理，托管或存储可能使用 Cloudflare，实际处理链取决于具体功能与配置。

客服邮件会转发至我们的支持收件箱处理。为履行合法要求、调查欺诈或滥用、保护权利与安全，也可能依法披露相关信息。

Cookie 与浏览器存储

Cookie 和浏览器存储用于登录、语言偏好、界面状态及会话行为。您可通过浏览器删除或限制这些存储，但可能因此退出登录或重置偏好。这不会删除服务器上的历史或支付记录。非必要跟踪如依法需要同意，应另行满足相应要求。

信息保留与删除

我们根据提供服务、保存历史和付费权益、处理争议、保障安全及履行法律义务的合理需要保留信息。不同信息类别的保留需求不同。我们不承诺永久保存输出，也不承诺所有数据在统一期限内自动删除，请自行下载重要结果。

您可通过邮件申请删除账户或内容。我们可能核验身份，并保留账务、争议、安全或法律要求的记录。活动系统中的删除不一定立即清除备份或服务商持有的副本，具体处理方式可向客服咨询。

安全、跨境处理与您的权利

我们采用访问控制、加密网页连接等合理措施，但无法保证绝对安全。服务商可能在与您所在地区不同的国家处理信息，相关隐私法律可能不同；依法需要的跨境保障要求应予遵守。

根据适用法律，您可能享有访问、更正、删除、获取副本、限制或反对处理个人信息的权利，也可向相关主管机关投诉。请发送请求至 support@scifigure.org。请求可能需要身份验证，并受法定例外限制。

未成年人及政策更新

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服务变化时我们可能更新本政策。页面日期标明当前版本，重大变更将在适用要求下给予适当通知。